【Akismet】間違えてサイトを消してしまった時の対処

WordPressのスパム対策プラグイン「Akismet」で誤ってサイトを消してしまった人いませんか？

はい、私です。。。

復旧方法は「サポートへ連絡する事」でした。
自力で復旧はできません。
APIキーを再取得しても、 APIキーを再入力しても、

「APIキーの有効期限が切れています。新しいキーを入力するか、support@akismet.comへご連絡ください。」

や、

「入力されたキーは無効です。キーを再確認してください。」

と表示されます。

そこで、Akismetに対応してもらう必要があります。
でもAkismetは全部英語なので、どこからどの様に連絡すればいいのか分かり分かりにくいです。

対処方法を検索してもなかなか見つかりません。
（私は見つけられませんでした。。。）

今回は、サポートへの連絡場所から方法までを説明します。

「Akismet」にログイン

Akismetにログイン　≫　「Account Overview 」（口座[アカウント]状況）画面へ進みます。

始めてAkismetを設定した時と同じ流れですが、忘れた方はこちらを参考にしてください。
→【WordPress】スパム対策に有効なプラグイン「Akismet Anti-Spam」の導入方法

「Akismet」のHelpへ

AkismetのHelpへのリンク「Find out more」(れます)の箇所をクリックします。

対処法が書いてある

沢山検索して、解決策が見つからなかった人。ここに答えが書いてあります。

「注：アカウントからサイトを取り消すと、後日そのサイトをアカウントに再度追加することはできません。誤ってサイトを取り消した場合は、ご連絡ください。アカウントを復元できるようサポートさせていただきます。」

Akismetのコンタクトフォームへのリンク「get in touch」(ご連絡)の箇所をクリックします。

コンタクトフォームへの入力

必要な項目を入力します。
日本語で入力して大丈夫です。

• ①　一番上のチェックで大丈夫です。
• ②　スパム対策でしょうか？計算の答えを入力します。
• ③　名前を入力します。
• ④　メールアドレスを入力します。
• ⑤　サイトのURLを入力します。
• ⑥　発行されているAPIキーを入力します。
• ⑦　「誤ってサイトを取り消してしまいました。復元できるようサポートをお願いします。」などの内容を入力します。
• ⑧　完了したら「Submit」（参加する）をクリックします。

回答メールの指示に従う

私の場合は1日～２日で返信メールが届きました。
メールの内容はだいたい以下のような内容です。

＜返信メール翻訳後＞

サポートは英語のみですが、Google翻訳を使いました。
サイトは活動しているようなので、Akismetを削除して再インストールしてください。そして再登録してください。
その後どうなったか教えてください。ありがとう。

Akismetの削除　≫　再インストール　≫　再登録　で解決すれば良いのですが、私の場合は変わらず「キーの有効期限切れ」や「キーが無効」となったままでした。

解決しなかった場合は返信する

回答メールにそのまま返信しました。
そして、1日～２日でまた返信メールが届きました。

＜返信メール翻訳後＞

Akismetの側で変更を加えました。
Akismetを削除して再インストールして、API キーを入力してください。
そしてどうなるか教えてください。

これで無事に解決しました。

Akismetで間違えてサイトを消してしまった場合は、サポートへ連絡するのが対処方法です。

お疲れさまでした！